Nasze paczki wysyłamy za pośrednictwem firm Fedex, DPD, Inpost, Poczty Polskiej - Pocztex, PKS oraz Raben. Kompletny cennik oraz wytyczne dotyczące kosztów dostawy znajdziesz na podstronie Dostawa (tu link: https://t-pack.pl/content/8-dostawa) lub w trakcie realizacji zamówienia w koszyku.

Koszt przesyłki zależy od wybranego kuriera oraz gabarytu wysyłanych towarów, kompletny cennik oraz wytyczne dotyczące kosztów dostawy znajdziesz na podstronie Dostawa (tu link: https://t-pack.pl/content/8-dostawa) lub w trakcie realizacji zamówienia w koszyku.

Tak, odbiór osobisty jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-15:00 w naszym magazynie przy ulicy Ptasiej 24 w Poznaniu i jest realizowany jedynie dla zamówień opłaconych z góry.

Tak, wysyłamy również zamówienia za granicę, koszt wysyłki takiego zamówienia wyceniany jest indywidualnie, skontaktuj się z nami, by poznać dokładne koszty realizacji zamówienia. 

Skontaktuj się z nami najlepiej mailowo, przesyłając nam zdjęcie otrzymanego towaru.

Niezwłocznie, najlepiej w obecności kuriera spisz protokół uszkodzenia przesyłki. Może się zdarzyć, że na zewnętrznym opakowaniu nie ma śladów zniszczenia, natomiast towar w środku uległ uszkodzeniu. W takiej sytuacji istnieje możliwość zgłoszenia roszczeń w ciągu 7 dni od dostarczenia paczki – najlepiej jednak zrobić to od razu. Zrób odpowiednio zdjęcia uszkodzenia wysyłki i opakowania i skontaktuj się z nami.